Comment renvoyer un article ?
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Notre droit de retour
Voici nos conditions de retour et de remboursement.
Demander un bon de retour
Demandez un bon de retour par E-Mail ou par formulaire de contact.
Articles d'emballage
Remets ton article dans le carton d'expédition, de préférence dans l'emballage d'origine.
Apposer le bon de retour
Collez le bon de retour que vous avez reçu par e-mail sur votre colis de retour.
Déposer le colis
Déposez votre colis à la station la plus proche du service de livraison de votre choix.
Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge, sauf si l'article reçu était incorrect ou endommagé.
Obtiens ton remboursement
À réception de votre retour, les articles seront soumis à un examen approfondi. Ce contrôle de qualité peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Dès que votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables sur votre méthode de paiement d'origine. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards supplémentaires dans l'enregistrement du remboursement en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit.
Si tu ne reçois pas le remboursement dans les 15 jours ouvrables, merci de nous contacter. Tu peux utiliser notre formulaire de contact ou nous envoyer un message par E-mail.
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